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Victor Lagos  
#1 Posted : Tuesday, May 6, 2025 3:57:01 AM(UTC)
Victor Lagos

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Algo interesente paso desde que se actualizo mi soft de mi iphone a la version 18.4.1, anteriormente a esta actualizacion las videollamadas de vmix call funcionaban perfectamente, obviamente mucho mejor en calidad que desde un dispositivo android. Luego de la actualizacio las vmixcall empesaron a fallar solo en los iphones, donde se cortan mucho, a tal punto que desde un dispositivo android es mejor. Porque estoy seguro que fue desde la ultima actualizacion? porque probe desde un iphone que no actualizo debido a poco espacio de almacenamiento y en esa version todo funciona perfecto. Alguien me puede ayudar con esto?
JacobLarsson  
#2 Posted : Thursday, May 8, 2025 11:32:08 PM(UTC)
JacobLarsson

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Location: Oslo

Thanks: 1 times
Was thanked: 1 time(s) in 1 post(s)
Also experiencing issues with iOS 18.4.1. Tried both Safari and Chrome without success
GSK  
#3 Posted : Thursday, May 22, 2025 3:35:14 AM(UTC)
GSK

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Joined: 6/26/2020(UTC)
Posts: 3
Argentina

+1
IDEM on iphone 15 and 16.
hpages  
#4 Posted : Wednesday, June 4, 2025 2:10:49 AM(UTC)
hpages

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Location: Charlotte

Thanks: 1 times
I am also seeing this issue with iPhones and vMix call. We have a weekly production and have had to find other ways to record our callers due to the problem. Does anyone know a workaround or if a fix is in the works?

vMix Call.jpg (117kb) downloaded 45 time(s).
rav2706  
#5 Posted : Monday, June 9, 2025 2:21:19 AM(UTC)
rav2706

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Hello,
I also encountered problems with the vMix Call service on iPhone devices. The version in which the problems appeared was iOS 18.5 (it is possible that they were also on 18.4.1 but we did not test, but on 18.3.2 and lower everything worked fine).

On version 18.5 we tested on several devices -
after connecting to vMix (on windows) we receive a return with the Name of the caller (top label on vmix call block),
but on the phone we do not receive any image or sound (blue image as in hpages), the phone also does not send image or sound to vMix.
a125cbb2-4a99-473c-8067-426d02ada463.jpg (55kb) downloaded 25 time(s).

We thought it was a security issue with the phone after updating to 18.5, but under the test link
https://webrtc.github.io...nt/devices/input-output/
the phone on the browser gives a return image and works ok
02d0c44c-f6d0-4230-b89d-35f6204f6519.jpg (91kb) downloaded 25 time(s).

it turns out that the problem lies with the vMix call service itself on iOS devices with a version above 18.4.1.

Can someone from vMix call support help? or another forum user?






Hola,
También tuve problemas con el servicio de llamadas de vMix en dispositivos iPhone. La versión donde aparecieron los problemas fue iOS 18.5 (es posible que también estuvieran en la 18.4.1, pero no realizamos pruebas, pero en la 18.3.2 y anteriores todo funcionó correctamente).

En la versión 18.5, realizamos pruebas en varios dispositivos.
Tras conectarnos a vMix (en Windows), recibimos un mensaje con el nombre de la persona que llama (etiqueta superior en el bloque de llamadas de vMix), pero en el teléfono no recibimos ninguna imagen ni sonido (imagen azul como en hpages). El teléfono tampoco envía imagen ni sonido a vMix.
a125cbb2-4a99-473c-8067-426d02ada463.jpg (55kb) downloaded 25 time(s).

Pensamos que se trataba de un problema de seguridad del teléfono tras actualizar a la versión 18.5, pero en el enlace de prueba https://webrtc.github.io...nt/devices/input-output/ el teléfono en el navegador muestra una imagen de retorno y funciona correctamente.
02d0c44c-f6d0-4230-b89d-35f6204f6519.jpg (91kb) downloaded 25 time(s).

Resulta que el problema reside en el propio servicio de llamadas de vMix en dispositivos iOS con una versión superior a la 18.4.1.

¿Puede alguien del soporte de llamadas de vMix ayudar? ¿O algún otro usuario del foro?
admin  
#6 Posted : Monday, June 9, 2025 3:15:25 AM(UTC)
admin

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Groups: Administrators
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Posts: 5,207
Man
Location: Gold Coast, Australia

Was thanked: 4477 time(s) in 1560 post(s)
Hi all,

Please make sure you have the latest version of vMix installed.
WebRTC is regularly updated, including security measures, so older versions of vMix may not work with newer browsers.

The most recent of these changes is in Safari, requiring vMix to be updated to work with it.

Regards,

Martin
vMix
rav2706  
#7 Posted : Friday, June 13, 2025 4:49:04 AM(UTC)
rav2706

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Groups: Registered
Joined: 6/9/2025(UTC)
Posts: 2
Poland
Location: Lodz

I changed vmix version from 24.0.0.72 to 27.0.0.91 - support for the latest ios is back :)
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